Mieux communiquer pour faire équipe

Objectif général : Améliorer la qualité des interactions professionnelles au sein de l’équipe pour favoriser un climat de confiance, une meilleure coordination et une prise en charge optimale des jeunes enfants.

– Identifier ses forces et ses axes d’amélioration en matière de communication interpersonnelle dans un contexte professionnel

– Acquérir un répertoire d’outils et de techniques de communication efficaces

– Développer sa capacité à créer un climat de confiance et de respect mutuel au sein de l’équipe

– Participer activement à la construction d’un travail d’équipe collaboratif et positif

Première partie : Découverte de Soi et des Autres

• Mon style de communication
  • Auto-évaluation de ses préférences en matière de styles de communication, mise en commun et analyse en groupe, retour d’expérience.
  • Identification des forces et des axes d’amélioration individuels.
• Les clés de la communication non verbale
  • La communication non verbale (gestes, postures, expressions du visage).
  • Exercices pratiques : décoder les messages non verbaux, s’entraîner à une communication non verbale positive.

Deuxième partie : Vers une communication efficace et positive

• Les outils de la communication efficace
  • Présentation des techniques d’écoute active, de reformulation, d’expression assertive.
  • Jeux de rôles dans des situations professionnelles.

• Construire un climat de confiance
  • Les éléments clés d’une communication bienveillante et respectueuse.
  • Les techniques pour gérer les conflits et les désaccords.
  • Exercices de groupe pour renforcer la cohésion d’équipe.

• Travailler ensemble : les clés d’une équipe efficace
  • Les principes d’une communication efficace en équipe 
  • Partager des objectifs communs pour travailler en cohérence et répondre au mieux aux besoins de l’enfant
  • Des outils pour améliorer la collaboration
  • Les contributions, engagements et besoins de chacun dans l’équipe
  • Plan d’action personnel et demande à l’équipe
  • Élaboration d’une charte de communication pour l’équipe

Approche centrée sur l’expérience, pédagogie active, apports théoriques, exercices pratiques, mises en situation, échanges et analyse.

Utilisation d’outils variés : supports pédagogiques, exercices pratiques, jeux de rôles…

Évaluation individuelle à l’entrée de la formation, à chaud, évaluation de la satisfaction  Cette formation constitue une action d’adaptation et de développement des compétences  Elle donne lieu à la délivrance d’une attestation de participation.